Doelstellingen en prestaties
|
Toegang tot energie met een hoge betrouwbaarheid tegen zo laag mogelijke kosten |
|||||
|
KPI |
Doelstelling 2024 |
Resultaat 2024 |
Doelstelling 2025 |
Strategische doelstelling |
Belangrijkste risico's8 |
|
Klantgemak |
De gemeten NES score is hoger dan 50% (consumenten) en 29% (zakelijke markt). |
Consument: 54,3% |
Vanaf 2025 wordt er gerapporteerd over de CES scores in plaats van de NES scores1. |
Klantgemak consumenten- en zakelijke markt stijgt de komende jaren. |
Onvoldoende realisatie werkpakket
|
|
Uitvalduur elektriciteit |
Maximaal 23 minuten |
24,62 minuten |
Maximaal 26 minuten |
Hoge leverings-betrouwbaarheid. |
|
|
Verduurzaming van de energievoorziening en van onze organisatie |
|||||
|
KPI |
Doelstelling 2024 |
Resultaat 2024 |
Doelstelling 2025 |
Strategische doelstelling |
Belangrijkste risico's8 |
|
Bruto CO2-uitstoot eigen bedrijfsvoering |
Maximaal 416 kton |
446 kton |
CO₂-uitstoot eigen bedrijfsvoering: 171 kton. Dit is inclusief aankopen van hernieuwbare energie (271 kton). |
In lijn brengen met de bepalingen en scope-vereisten van SBTi voor beperking van klimaatemissies3. |
Beperkingen en onzekerheden wet- en regelgeving en beleid
|
|
Netto CO2-uitstoot eigen bedrijfsvoering door vergroening4 |
0 kton |
0 kton |
|||
|
Circulair ingekocht5 |
Minimaal 37% van al onze primaire assets |
39% |
Minimaal 39% van al onze primaire assets |
45% circulair ingekocht in 2027. |
|
|
Een veilig energienetwerk en een veilige werk- en dataomgeving |
|||||
|
KPI |
Doelstelling 2024 |
Resultaat 2024 |
Doelstelling 2025 |
Strategische doelstelling |
Belangrijkste risico's8 |
|
LTIF (lost time injury frequency) |
nvt6 |
2,9 |
nvt6 |
Veiligheid is een randvoorwaarde voor onze bedrijfsvoering. We creëren een proactieve veiligheidscultuur. |
Ongevallen door onveilige situaties
|
|
Een aantrekkelijke, inclusieve werkgever met gelijke kansen voor iedereen |
|||||
|
KPI |
Doelstelling 2024 |
Resultaat 2024 |
Doelstelling 2025 |
Strategische doelstelling |
Belangrijkste risico's8 |
|
Medewerkers-onderzoek: betrokkenheid en bevlogenheid |
Minimaal een score van 81% |
84% |
Minimaal een score van 81% |
Topwerkgever zijn: een innovatief en succesvol bedrijf waar we werken aan het ontwikkelen van toekomstgerichte kennis en competenties. |
Onvoldoende realisatie- en veranderkracht
|
|
Verzuim eigen medewerkers |
Maximaal 4,3% |
4,1% |
Maximaal 4,3% |
Het verzuim eigen medewerkers is maximaal 4,3% in de komende jaren. |
|
|
Vrouwen in leidinggevende posities |
Minimaal 33% van alle leidinggevende posities |
33,4% |
Minimaal 33% van alle leidinggevende posities |
Minimaal 50% van onze leidinggevenden is vrouw. |
|
|
Medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt |
Minimaal 168 leer-/werkplekken aanbieden. Het streven is minimaal 154 plaatsen die voldoen aan de Participatiewet. |
1807 |
Minimaal 182 leer-/werkplekken aanbieden. Streven is minimaal 154 plaatsen die voldoen aan de Participatiewet en voldoen aan de Quotumwet. |
Wij bieden duurzaam werk voor mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt, die voldoen aan de Participatiewet. Ook bieden we werkervaring, stages en andere leerervaringen voor een brede doelgroep. |
|
|
Een kredietwaardige onderneming met een solide rendement |
|||||
|
KPI |
Doelstelling 2024 |
Resultaat 2024 |
Doelstelling 2025 |
Strategische doelstelling |
Belangrijkste risico's8 |
|
Kredietbeoordeling |
Handhaven solide A rating profiel |
S&P A+/A-1/stable outlook |
Handhaven solide A rating profiel |
Een kredietwaardige onderneming blijven. Voortdurend beter presteren dan de sector op het gebied van kosten en operational excellence. Solide resultaten passend bij het gereguleerde toegestane rendement. |
Langetermijn- oriëntatie van wet- en regelgeving
|
|
FFO/nettoschuld |
Minimaal 15% |
17,9% |
Minimaal 11% |
||
|
Rentedekking |
Minimaal 3,5 |
11,2 |
Minimaal 3,5 |
||
|
Nettoschuld/ (nettoschuld + eigen vermogen) |
Maximaal 60% |
43,3% |
Maximaal 60% |
||
|
Solvabiliteit |
Minimaal 30% |
48,1% |
Minimaal 30% |
||
- 1Vanaf 2025 rapporteren we over de Customer Effort Score (CES score) in plaats van de NES scores. De CES score staat voor het klantgemak (%moeite) die het de klant heeft gekost om zaken geregeld te krijgen. De CES score is onderverdeeld in vier categorieën: Kleinverbruik, Grootverbruik, Onderhoud & Storingen en Marktdiensten. De doelstellingen voor 2025 zijn respectievelijk: 17%, 22%, 9% en 8%.
- 2De uitvalduur elektriciteit wijkt af van de gereguleerde rapportage. In bovenstaand overzicht worden de storingen in het hoogspanningsnet (CBL-assets) waarvan Liander eigenaar is niet meegenomen.
- 3Alliander is voornemens om in 2025 haar CO2-emissie doelstellingen in lijn te brengen met het 1.5 graden scenario uit het Klimaatakkoord van Parijs 2015. Voor 2024 was de doelstelling: maximaal 416 kton CO2 emissie uit eigen bedrijfsvoering. Dit betekent dat we, ten opzichte van 2021, ultimo 2025 in totaal minimaal 21% CO2 willen reduceren. Onze doelen zijn opgesteld op basis van de scope-indeling uit het Greenhouse Gas Protocol.
- 4Voor 2025 handhaven we de huidige doelstelling waarbij we door inzet van vergroeningsinstrumenten onze emissies volledig compenseren. In lijn met Alliander beleid en de richtlijnen van het GHG Protocol maken we gebruik van Garanties van Oorsprong, 100% hernieuwbare energie uit Nederlandse windparken en Gold Standard Carbon Credits.
- 5Circulair ingekocht bestaat uit het percentage gerecycled materiaal dat in de ingekochte producten is begrepen en het percentage materiaal dat recyclebaar is aan het eind van de levensduur. Om vast te stellen welk percentage gerecycled dan wel recyclebaar is, verstrekken onze leveranciers een grondstofpaspoort waarin deze percentages zijn opgenomen. Hierbij steunen wij op de input en expertise van onze leveranciers ten aanzien van deze percentages en valideren met data van onafhankelijke onderzoeks- en adviesbureau DNVL. De scope is de primaire assets: LS-, MS- en HS-kabels, gasbuizen, distributie- en vermogens-transformatoren, (slimme) elektriciteits- en gasmeters en schakelinstallaties. Circulair ingekocht is een intern gehanteerde KPI. De definitie is anders dan de definitie die in de duurzaamheidsverklaring wordt gehanteerd.
- 6Voor de prestatie-indicator LTIF is geen target vastgesteld. Dit is ingegeven door het feit dat het aantal ongevallen met verzuim idealiter "0" zou moeten zijn.
- 7Het aantal medewerkers met afstand tot de arbeidsmarkt bestaat uit 180 participatiewetbanen en betreft 145,3 fte.
- 8In het hoofdstuk Risico's is een nadere toelichting opgenomen op de risico's.